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Mailfence for Businessとは?できることや料金、注意点を解説

読む目安 約5分 更新日 2026-08-07Mailfence for Business

Mailfence for Businessは、独自ドメイン(会社のドメインを使ったメールアドレス)と、組織向けの管理機能を提供する法人向けサービスです。暗号化やプライバシーを重視しながら、会社名の入ったメールアドレスをまとめて運用したい組織の候補になります。

提供形態は、Mailfence側の環境を利用するクラウド型と、自社で用意したサーバーに導入するライセンス型に分かれます。必要な容量や機能に合わせた個別提案が基本なので、公開されている一般向けプランの料金や容量を、そのまま法人契約の条件と考えないことが大切です。

まず知っておきたい提供形態の違い

クラウド型では、Mailfenceがベルギーのインフラでサービスを運用します。アプリケーションの可用性についてSLAも案内されています。SLAとは、サービスの稼働などについて提供者と利用者の間で定める合意のことです。ただし、具体的な稼働率や対応時間は契約時に確認する必要があります。

一方、顧客側で運用するライセンス型では、導入先の環境を自社で選べます。その代わり、利用環境の可用性は顧客側の責任になります。自社管理を選べることと、運用までMailfenceに任せられることは同じではありません。

そのため、まず「Mailfenceの環境で利用したいか」「自社環境で運用する必要があるか」を決めると、検討が整理しやすくなります。前者ならクラウド型の契約条件を、後者ならサーバー運用を担う体制を、それぞれ具体的に確認しましょう。

独自ドメインのメールアドレスを使える

有料契約では独自ドメインを登録し、そのドメインを使ったアドレスでメールを送受信できます。利用開始にあたっては、SPF、DKIM、MXというドメイン側の設定を検証します。これらは、送信元の確認やメールの配送先指定に関わる設定です。初めて導入するなら、誰がドメイン設定を変更できるかを事前に確認しておくと進めやすくなります。

アドレスは、利用者の主なアドレスとしても、別名のアドレスであるエイリアスとしても割り当てられます。エイリアスは独立したメールボックスではありません。たとえば、同じ担当者が用途別の窓口名を使い分けたい場合には候補になりますが、窓口ごとにメールを完全に分離して管理したいなら、必要なメールボックス数を別に考える必要があります。

特定の宛先名に一致しないメールも受け取る、キャッチオールの設定にも対応します。ただし、これを使うかどうかは、実際の受信ルールに合わせて決めるのがよいでしょう。

管理者ができること

管理者はコントロールパネルやAPIを使い、アカウントやグループの作成、アドレス名の変更、パスワード管理、利用停止や削除などを行えます。契約や有効期限、容量の確認も管理対象です。独自ドメインのアドレスを各利用者へ割り当てる作業も、管理者が行えます。

入社時のアカウント作成、部署変更に伴うアドレス変更、退職時の停止といった運用を、一か所で扱えるのが要点です。人数だけでなく、誰が変更権限を持つか、日常の申請をどう処理するかまで決めておくと、自社に必要な管理方法と合うかを判断しやすくなります。

APIを使った管理も可能ですが、導入時に必ず自動化しなければならないわけではありません。まずコントロールパネルで必要な作業を確認し、アカウント数や変更頻度に応じてAPIの利用を検討できます。クラウド型では、技術スタッフによるAPIスクリプトのデバッグ支援も案内されています。支援範囲は契約時に確かめましょう。

メールボックス容量と接続方法

法人向けのメールボックス容量は一律ではなく、組織の必要量に合わせる個別提案です。一般向けプランに掲載された容量を基準にせず、現在の利用量と増加の見込みをもとに見積もりを取る必要があります。

ブラウザ上のサービスに加えて、IMAP、POP、SMTPを使ったメールソフトからの接続が案内されています。IMAPとPOPはメールを受信するための方式、SMTPは送信に使う方式です。これらの接続では、SSL/TLSによる暗号化が必須とされています。今使っているメールソフトを継続したいなら、そのソフトが必要な接続方式と暗号化に対応しているかを確認しましょう。

受信メールは、添付ファイルを含めて50MBまでという案内があります。また添付ファイルは、メール送信用に変換される際、元のファイルよりメッセージ全体のサイズが大きくなることがあります。法人向けの個別提案で条件が異なる場合は契約内容が優先されるため、大きなファイルを頻繁に扱う組織は、送受信双方の上限を見積もり時に確認してください。

セキュリティと認証の考え方

アカウント保護には、2要素認証が案内されています。パスワードに加えて別の確認方法を使う仕組みで、各メールボックスの不正利用対策を考えるうえで重要な項目です。

法人向けでは、SSOやLDAP、Active Directory、CASとの統合も選べます。SSOは、組織で使う認証基盤から複数のサービスへログインしやすくする仕組みです。ただし、組織のSSOと各メールボックスの2要素認証は、適用範囲が異なります。どちらか一方があれば十分だと決めつけず、管理者と一般利用者のログイン方法を分けて確認する必要があります。

受信・送信メールは、迷惑メール、不正利用、ウイルスへの対策処理で自動的に分析されます。受信時にはSPFとDKIMも検証されます。とはいえ、検知精度や個別の分析方式まで一律に評価できる材料ではありません。自社で必須としている検査や運用ルールがあるなら、要件を具体的に示して確認するのが確実です。

暗号化やプライバシーを重視する組織にとっては検討しやすい一方、エンドツーエンド暗号化の対象、組織外の受信者とのやり取り、IMAPとの互換性、アカウント復旧の条件は、分けて確かめる必要があります。求める保護範囲を「暗号化対応」という一言だけで判断しないことが重要です。

既存メールからの移行

移行方法はデータ量によって分かれます。少量なら外部のIMAP接続や.emlファイルの取り込み、中程度ならIMAP対応のメールソフトを経由する方法が案内されています。数GBを超える大容量の移行は、サポートへ連絡して進めます。

現在のフォルダ構成やメール量だけでなく、移行に必要な期間と担当者も見積もっておきましょう。とくにラベルやタグは移行できないため、それらを日常的な整理に使っているなら、切り替え後の整理方法を先に決める必要があります。試験用の少量データで手順を確かめてから全体へ広げると、移行方法が自社に合うかを判断しやすくなります。

料金は組織ごとの見積もり

Mailfence for Businessは、必要なストレージ容量と機能を組織に合わせるカスタム提案です。公開された一律の金額や共通の請求周期ではなく、見積もりで契約条件を確認する形になります。一般向けのEntry、Pro、Ultraなどの料金を、法人契約へ置き換えて比較することはできません。

見積もりを依頼するときは、必要なメールボックス数と1人あたりの容量に加えて、クラウド型か顧客運用型か、SSOなどの統合が必要か、移行するデータ量はどの程度かを伝えると、条件をそろえやすくなります。料金だけでなく、SLA、支援範囲、容量やメッセージサイズの契約値も同時に確認してください。

注意

料金と契約条件は2026年8月7日にGLOBAL向け情報を確認した内容です。最新の見積もりと条件は契約前に確認してください。

向いている組織と慎重に確認したい組織

Mailfence for Businessは、独自ドメインのメールをまとめて管理し、暗号化やプライバシーを重視したい組織に向きます。クラウド型だけでなく、自社環境で運用する選択肢も必要なら、比較候補にしやすいでしょう。アカウント管理と組織の認証基盤との統合を検討したい場合にも、確認する価値があります。

一方、定額の公開料金だけで即座に比較したい場合は、見積もりが必要な点を考慮する必要があります。大容量メールの送受信が多い組織、ラベルやタグを含めて既存環境をそのまま移したい組織、特定の暗号化範囲や復旧条件が必須の組織は、契約前の確認項目が多くなります。

また、Mailfenceは複数機能を含むサービスですが、法人メールホスティングとして判断するときは、メール提供部分に絞ることが大切です。ニュースレター配信、システムからの自動送信用API、メールソフト単体を探している場合は、そもそも目的が異なります。

導入前に確認しておきたいこと

必要なメールボックス数、1人あたりの容量、大きな添付ファイルの扱いを見積もりへ反映できているか
クラウド型と自社運用型のどちらを選び、障害対応や日常運用を誰が担うか決まっているか
現在のメール量と移行方法を確認し、移せないラベルやタグをどう扱うか決めているか

よくある質問

Q.独自ドメインのメールアドレスを使える?

A.はい。有料契約で独自ドメインを登録し、ドメインを使ったアドレスで送受信できます。利用にはSPF、DKIM、MXの設定と検証が必要です。

Q.エイリアスごとに別の受信箱が作られる?

A.いいえ。エイリアスは独立したメールボックスではありません。用途ごとに受信箱を分離したい場合は、必要なメールボックスの構成を確認してください。

Q.料金はいくら?

A.法人向けは、容量と機能を組織に合わせる個別提案です。公開された一般向けプランの金額を流用せず、必要なメールボックス数や容量、提供形態、統合機能、移行量を伝えて見積もりを確認します。

出典

確認日: 2026-08-07(記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります)

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