MXrouteは、独自ドメイン（会社や自分のドメインを使ったメールアドレス）を運用するためのメールホスティングです。特徴は、利用者一人ずつに料金がかかる形ではなく、契約した保存容量を複数のドメインやメールアカウントで分けて使うことにあります。
そのため、複数の独自ドメインを管理したい場合や、部署用・問い合わせ用など多くのアドレスを用意したい場合に検討しやすいサービスです。ただし、「アカウント数が無制限」という案内だけを見て決めるのは早計です。実際には契約容量や送信数の上限があるため、人数ではなく、組織全体で必要な保存容量と送受信量を基準に判断する必要があります。
MXrouteの標準プランでは、購入した総保存容量の範囲内で、複数の独自ドメインとメールアカウントを運用できます。一般的な「一人につき月額いくら」という考え方とは異なり、先に組織全体の容量を選び、その中へ必要なアカウントを割り当てていく形です。
たとえば、営業用、採用用、問い合わせ用などのアドレスを複数のドメインにまたがって用意するときも、判断の中心になるのはアドレス数ではなく総容量です。利用者が少なくても、大量のメールを長く保管すれば容量を使います。反対に、アドレス数が多くても各アカウントの利用量が小さければ、容量を分けて使いやすくなります。
なお、標準アカウントと再販向けのプランは別の提供形態です。自社のメール環境として使いたい場合は、まず標準プランを基準に考えると整理しやすいでしょう。
メールボックスとは、受信したメールを保存し、本人がログインして利用する個別のメールアカウントのことです。一方エイリアスは、別名のアドレスとして扱われる仕組みで、通常は独立した受信箱を持つアカウントとは区別して考えます。
MXrouteの標準プランは、保存容量の範囲内でドメイン数とメールアカウント数を無制限と案内しています。ただし、これは保存容量や送信数まで無制限になるという意味ではありません。またエイリアスをどのように設定・運用できるかは、必要な使い方に合わせて契約前に確認するのが安全です。実際に受信箱が必要な人数と、代表窓口など別名だけで足りるアドレスを先に分けておくと、必要な容量を見積もりやすくなります。
MXrouteは、SMTP、IMAP、POP3による接続とWebメールを案内しています。SMTPはメールの送信、IMAPやPOP3は受信に使う仕組みです。用語を細かく覚えるより、普段使うメールソフトから接続したいのか、ブラウザのWebメールを使いたいのかを決めておくことが大切です。
管理画面では、ドメインやメールアカウントの追加、パスワード、各アカウントの容量、迷惑メール設定などを管理できます。利用者ごとのメール環境を用意する基本機能はそろっていますが、初期設定をすべて事業者任せにできるサービスではありません。ドメインとメールを接続するための基礎設定を理解し、自分たちで管理する前提があります。
メールアドレスを増やす前に、誰が管理画面を担当するか、パスワード変更や容量調整をどのように受け付けるかを決めておくと、運用開始後に混乱しにくくなります。
MXrouteでは、10GB、25GB、50GBなど、アカウント全体で共有する容量を選びます。各メールボックスへ割り当てる容量の合計だけでなく、添付ファイルを含むメールをどれほど残すかも考えて選ぶ必要があります。
また通常アカウントには、1メールアカウントにつき1時間400通という送信制限が案内されています。日常の業務メールには使えても、「メールアカウント数が無制限」という表現を、大量送信も無制限だと読み替えることはできません。ニュースレター配信やシステムからの大量自動送信とは、分けて考える必要があります。
固定の添付ファイル上限については、標準サービスの公開資料からは確定できません。大きなファイルを頻繁に送る業務では、普段使うメールソフト側の条件だけで判断せず、MXroute側の条件も事前に確認しましょう。
管理画面では、ドメインやメールボックスごとの迷惑メール設定を管理できます。ただし公開情報だけからは、迷惑メールの検知精度やマルウェアへの対応範囲まで評価することはできません。特定の脅威対策が必須なら、必要な機能が提供範囲に含まれるかを個別に確認する必要があります。
また多要素認証（MFA）は、パスワードに加えて別の確認手段を使う認証です。メール利用者と管理画面のそれぞれに、どの範囲で二要素認証を適用できるかは、公開資料からは確定できませんでした。社内のセキュリティ基準で多要素認証が必須なら、契約前の確認項目に入れてください。
標準プランのメールデータが保管される国や地域も、公開情報では固定されていません。データ保管地域に社内ルールや取引先との条件がある企業は、所在地を推測せず確認する必要があります。
既存のメールを移す手段として、MXrouteはIMAP Syncを案内しています。IMAP Syncは、現在のメールサーバーに保存されているメールを、新しい環境へ同期するための方法です。
ただし、この案内を、連絡先やカレンダーまで一括で移せるという意味には広げられません。移行を計画するときは、メール本文とフォルダーだけでよいのか、連絡先や予定表も移す必要があるのかを分けてください。後者が必要なら、別の移行方法を用意できるかの確認が必要です。
2026年8月7日の確認時点で、標準プランは10GBが年59ドル、25GBが年69ドル、50GBが年79ドルです。いずれも、契約した容量の範囲内でドメイン数とメールアカウント数を無制限と案内しています。大容量プランや再販向けプランは別枠なので、自社利用の費用を比べるときは混ぜないようにしましょう。
人数単位ではないため、利用者数だけで費用を比較するのではなく、組織全体で必要な保存容量を見積もることが重要です。現在のメール使用量に加えて、今後増えるアカウントや保存期間も踏まえて容量を選びます。
注意
料金は2026年8月7日にGLOBAL向けの米ドル価格を確認した内容です。契約前に最新の金額、請求条件、対象市場を公式情報で確認してください。
利用規約では、POP、IMAP、SMTPについて月間99%の稼働率保証が示されています。保証を下回った場合は、申請に基づく日割りの返金という扱いです。稼働率保証があることと、障害時に自動で補償されることは同じではないため、社内で必要な可用性と申請条件を確認しておきましょう。
サポートは、担当者によるチケット対応です。一方で、基礎的な設定は利用者側が理解している前提があります。社内にドメインやメールの設定を担当できる人がいるか、外部の管理担当へ頼めるか。これは料金と同じくらい重要な判断材料になります。
MXrouteは、複数の独自ドメインや多くのメールアカウントを、利用者単位の課金ではなく共有容量で管理したい組織に向いています。とくに、アカウント数は多いものの、一人ひとりの保存量を調整しながら全体を管理できるなら、仕組みを生かしやすいでしょう。
反対に、初期設定や日常管理を全面的に任せたい場合、利用者と管理画面の多要素認証が必須の場合、データ保管地域を契約前に明確にする必要がある場合は、条件確認が欠かせません。大量配信を主目的にしている場合も、通常の業務メールとは用途が異なります。
Q.メールアカウントを増やすと一人ずつ料金がかかる？
A.標準プランは利用者単位ではなく、組織全体で使う保存容量を購入する方式です。容量の範囲内で、ドメイン数とメールアカウント数を無制限と案内しています。
Q.アカウント数が無制限なら、メールも無制限に送れる？
A.いいえ。通常アカウントには、1メールアカウントにつき1時間400通の送信制限が案内されています。アカウント数の案内と送信上限は分けて考えてください。
Q.今使っているメールを移行できる？
A.MXrouteは、既存メールの移行方法としてIMAP Syncを案内しています。ただし、連絡先やカレンダーの移行まで含むとは確認できないため、必要な移行対象を分けて準備してください。
確認日: 2026-08-07（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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